Lux Pet Shop olarak, web sitemizi (www.luxpet.com.tr) kullanmaya başlamadan önce, aşağıdaki kullanıcı sözleşmesini dikkatlice okumanız gerekmektedir. Bu sözleşme, sitemizi ziyaret eden veya ürün satın alan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
(www.luxpet.com.tr) , evcil hayvan ürünleri satan çevrimiçi bir platformdur. Web sitemiz, kullanıcılara evcil hayvan ürünleri, aksesuarları ve bakım malzemeleri sunar. Ayrıca, içerik, kampanyalar ve müşteri destek hizmetleri sağlar.
Web sitemizi kullanarak, aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz:
Doğru Bilgi Sağlamak: Web sitemiz üzerinden satın alma yaparken, doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak.
Yasaklı İçerikler: Sitemizde herhangi bir yasa dışı, zarar verici veya başkalarını rahatsız edici içerik yayınlamamak.
Gizlilik: Hesap bilgilerinizi güvenli tutmak ve başkalarının erişimine karşı korumak. Hesap şifrenizi kimseyle paylaşmamak.
Sitemizdeki tüm içerikler, ürünler ve hizmetler sadece kişisel kullanım içindir ve ticari amaçla kullanılamaz. Sitenin izinsiz bir şekilde ticari kullanımını yapmak yasaktır.
Fiyatlar: Sitedeki ürünlerin fiyatları, herhangi bir bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Fiyatlar, siparişiniz tamamlanana kadar geçerlidir.
Ödeme: Web sitemiz üzerinden yapılacak tüm ödemeler, güvenli ödeme platformları aracılığıyla işlenir. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, güvenli şifreleme yöntemleriyle korunur.
Kapıda Ödeme:Sadece Antalya içi siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunulmaktadır. Kapıda ödeme, teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Diğer bölgeler için kapıda ödeme seçeneği mevcut değildir.
Ürünler, sipariş verildikten sonra belirtilen teslimat süresi içerisinde kullanıcıya gönderilecektir. Teslimat süresi, kullanıcıya teslimat bilgileri gönderildikten sonra geçerli olur. Teslimat adresinde yapılacak herhangi bir hata veya eksiklikten dolayı Lux Pet Shop sorumlu değildir.
İade ve Değişim Şartları: Satın alınan ürünler, yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla 14 gün içinde iade edilebilir.
İade ve Değişimi Yapılamayan Ürünler:Tasma, yatak, oyuncak, hijyen ürünleri ve bakım ürünleri gibi hijyenik ve kişisel ürünler, ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen açısından iade ve değişime tabi tutulmaz. Bu tür ürünlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir.
İade Süreci: İade işlemleri için, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak geri gönderilmelidir.
Tarafımızdan Kaynaklanmayan İade ve Değişim: Tarafımızdan kaynaklanmayan bir sebep ile iade veya değişim talebi olduğunda, ilgili ürünün tarafımıza ulaşması için taşıma ve gönderim masraflarından müşteri sorumludur. Ürün, belirtilen koşullara uygun şekilde geri gönderilmelidir.
Web sitemiz üzerinde yer alan tüm içerikler (logo, metin, grafik, görseller, yazılımlar vb.) Lux Pet Shop'a aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Bu içerikler, izinsiz bir şekilde kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Lux Pet Shop, Kullanıcı Sözleşmesi'nde herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, siteyi her ziyaret ettiğinde güncel Kullanıcı Sözleşmesi'ni kontrol etmelidir.
Hizmetin Kesilmesi:Lux Pet Shop, herhangi bir zamanda siteyi geçici olarak veya kalıcı olarak erişime kapatma hakkını saklı tutar.
Yasal Sorumluluk:Lux Pet Shop, site kullanımından doğacak herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değildir. Kullanıcı, hizmeti kullanırken oluşabilecek herhangi bir teknik arıza veya erişim sorunlarından Lux Pet Shop'u sorumlu tutmaz.
Lux Pet Shop, sadece Antalya Merkez ilçelerine hizmet vermektedir. Diğer illere veya ilçelere gönderim yapılmamaktadır. Siparişler yalnızca Antalya Merkez'deki adreslere teslim edilecektir.
Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve taraflar arasında çıkabilecek tüm uyuşmazlıklar Antalya Mahkemeleri'nde çözüme kavuşturulacaktır.
Bu Kullanıcı Sözleşmesi hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 660 05 07
